为了服务好广大读者,本报联合“清风扬”专业空调清洗机构、福州勉海电器维修服务公司、梁凤织发艺术中心等单位开展空调维修清洗、电器维修;马桶 、电脑维修护理;织发、保洁等家政服务活动,解决市民的烦恼。陈先生随即拨通了该品牌空调售后维修服务的电话。两名工作人员查看后称,是空调的室外机出现了故障。“两名工作人员当时也没有修好,说是手头没有这个零件。”此后,陈先生数次与对方联系,但一直没有结果。“对方总是以没有零配件为由往后推拖,到现在也没人再管我这事。”“现在天气这么热,可我花这么多钱买的空调竟成了摆设。”陈先生对此感到很气愤,表示将采取相应措施依法维护自己的合法权益.记者随后联系了该品牌空调驻河北办事处售后服务部门的电话,一名王姓工作人员表示其本人还不太清楚陈先生的情况,他记录了相关信息,表示会尽快和相关人员取得联系,在了解相关情况后及时把陈先生的空调维修好。小区物业管理处维修负责人葛先生告诉记者,这款中央空调最初由安装单位维修检修。当该款空调停产后,开发商又委托了另一家维修单位。“现在这家维修单位只有部件可更换,而无机器调换。”葛先生表示,金女士的遭遇在小区属于个例,他们也正在会同相关单位研究解决方法。另外,他希望通过晨报联系到一些对小区中央空调维修具有丰富经验的专家及中央空调维修单位,一同为金女士家的中央空调想想办法。
作者:S-Blog